Podmienky

1. Izba sa prenajíma na dni.
2. Hotelový deň trvá od 16:00 do 12:00 nasledujúceho dňa.
3. Ak Hosť neurčí dĺžku pobytu pri prenájme izby, predpokladá sa, že izba bola prenajatá na jednu noc.
4. Želanie predĺžiť pobyt nad rámec termínu určeného v deň príchodu musí Hosť nahlásiť na Recepcii do 10:00 v deň ukončenia nájmu izby.
5. Hotel zohľadní žiadosť o predĺženie pobytu v závislosti od dostupných možností.
6. Hotelový hosť nemôže previesť izbu na iné osoby, a to ani v prípade, že neuplynula lehota, na ktorú si pobyt zaplatil.
7. Osoby, ktoré nie sú ubytované v Hoteli, môžu navštevovať hotelovú izbu od 10:00 do 22:00.
8. Hotel si vyhradzuje právo odmietnuť Hosťa, ktorý počas predchádzajúceho pobytu závažne porušil hotelové podmienky.
9. Hotelový hosť je povinný predložiť doklad totožnosti podľa požiadavky recepcie a v prípade, že tak neurobí, má Hotel právo odmietnuť prihlásenie Hosťa bez akýchkoľvek následkov.
10. Neplnoleté osoby sa nesmú zdržiavať v areáli hotela bez sprievodu dospelej osoby.
11. Recepcia vydáva kľúč/kartu na základe karty pobytu. Karta pobytu je doklad potvrdzujúci prihlásenia v Hoteli.
12. Hotel poskytuje služby zodpovedajúce svojej kategórii a štandardu. V prípade akýchkoľvek sťažností na kvalitu služieb je Hosť žiadaný, aby ich čo najskôr nahlásil na Recepcii, čo umožní hotelu okamžite reagovať.
13. Hotel je povinný zabezpečiť:
    • podmienky na úplný a nerušený odpočinok Hosťa,
    • bezpečnosť pobytu vrátane ochrany súkromia informácií o Hosťovi,
    • profesionálny a zdvorilý prístup pri poskytovaní všetkých Hotelových služieb,
    • upratovanie izby a vykonanie potrebných opráv počas neprítomnosti Hosťa alebo v jeho prítomnosti len na základe jeho želania,
    • technicky efektívne služby a v prípade porúch, ktoré nie je možné opraviť, hotel vynaloží maximálne úsilie na výmenu izby, ak je to možné, alebo na iné zmiernenie nepríjemností.
14. Na želanie Hosťa Hotel poskytuje bezplatne tieto služby:
    • poskytovanie informácií súvisiacich s pobytom a cestovaním,
    • budenie v určený čas,
    • úschovňa batožín, avšak Hotel smie odmietnuť uloženie batožiny v iných termínoch ako je dátum pobytu Hosťa a veci, ktoré nemajú vlastnosti osobnej batožiny.
15. Hotel nezodpovedá za stratu alebo poškodenie vecí prinesených Hosťom v rozsahu stanovenom občianskym zákonníkom.
16. Hosť by mal okamžite nahlásiť recepcii prípadné škody.
17. Osobné veci Hosťa zanechané v hotelovej izbe budú zaslané na adresu uvedenú Hosťom. Ak takáto požiadavka nebude prijatá, hotel tieto veci uskladní na šesť mesiacov.
18. Hotel zodpovedá za stratu alebo poškodenie peňazí, cenných papierov, šperkov alebo predmetov vedeckej či umeleckej hodnoty iba v prípade, že boli uložené do trezoru na Recepcii.
19. Hotel si vyhradzuje právo odmietnuť prijať cenné veci, veľké sumy peňazí, predmety, ktoré predstavujú bezpečnostné riziko a objemné predmety, ktoré nie je možné vložiť do hotelovej úschovne.
20. V hotelových izbách je povinné dodržiavať pokoj od 22:00 do 6:00 nasledujúceho dňa.
21. Správanie Hostí a osôb využívajúcich Hotelové služby nesmie rušiť ostatných Hostí. Hotel môže odmietnuť poskytovať služby osobe, ktorá porušuje tieto pravidlá.
22. Pri každom odchode z izby by sa mal Hosť uistiť, že dvere izby sú riadne zatvorené.
23. Hotelový hosť nesie finančnú zodpovednosť za poškodenie alebo zničenie zariadenia a technických zariadení hotela, ktoré vznikne jeho zavinením alebo zavinením osôb, ktoré ho navštívia.
24. Z dôvodu požiarnej bezpečnosti je v hotelových izbách zakázané používať ohrievače, žehličky a iné elektrické zariadenia, ktoré nie sú súčasťou vybavenia izieb.
25. V hoteli je prísny zákaz fajčenia.
26. Pre zaistenie bezpečnosti Hotel vykonáva monitoring.
27. Počas pobytu má hotelový hosť právo využívať v závislosti od voľných miest hotelové parkovisko, ktoré je monitorované, ale nestrážené.
28. Platby za použitie stravovacích, rekreačných a doplnkových služieb, ako je poplatok za odchádzajúce hovory, hradí Hosť pri odhlásení.

Hotel Krynica**** si cení Vašu spoluprácu pri dodržiavaní tohto poriadku, ktorý má za cieľ zabezpečiť pokojný a bezpečný pobyt všetkým našim Hosťom.